Godt at vide før dit besøg

Har du købt billet til en begivenhed i Arena Næstved, modtager du en mail fra os kort før dit besøg med nærmere information om stort og småt. Husk at videresende mailen til dem du skal følges med.
De fleste informationer står under hvert enkelt event her på hjemmesiden.

Billetter sælges via Ticketmaster

Vores billetsalg håndteres af Ticketmaster, og det er derfor dem, du skal kontakte, hvis du har spørgsmål om billetter fx ledsagerbilletter.
Billetter refunderes som udgangspunkt ikke, men du kan benytte Ticketmasters mulighed for resale.
Enkelte events sælger gennem en anden billetudbyder, men stadig fra vores hjemmeside. Det gælder typisk sportsarrangementer og gør ingen forskel for dig, du opdager det nok nærmest ikke.
Det sker en sjælden gang i mellem, at vi ændrer et eller andet kort før et event. Det kan være fordi scenen skal være større eller mindre, det kan handle om brandveje eller andre udefrakommende omstændigheder som gør, at vi bytter rundt på pladserne. Det vil stort set altid give dig en bedre plads end den du havde, og vi kontakter dig med grundig forklaring i så god tid som muligt, hvis det sker.

Hav billetten klar ved indgangen

Spar på papiret, du kan scanne din billet fra telefonen. Vi har erfarne folk på arbejde til at vise dig på plads i salen, tag fat i dem undervejs, de kan løse de fleste udfordringer, hvis du har spørgsmål eller brug for hjælp.
Kom til tiden. På din billet står der, hvad tid dørene åbner. Det gør de som regel en time før. Vi står klar til at tage imod jer, og det er rart at have tid til et besøg i garderoben, baren eller toiletterne før scenetæppet går.

Handicap- og skærmede pladser

I hal 1 er der pladser til kørestolsbrugere på øverste repos (direkte adgang fra forhal i stueplan via trappelift). Til enkelte arrangementer bliver der etableret kørestolspladser på gulvet. Handicaptoiletter er placeret ved indgangen til hal 2.
Arenaen er indrettet efter de nyeste tilgængelighedsprincipper, der er handicapvenlige adgangsforhold, toiletter og elevator.

Garderobe

Ved større arrangementer beder vi publikum om at hænge overtøjet i garderoben. Det gør vi for at undgå at folk falder i frakker og tasker i salen, og vi holder naturligvis øje med dine ting, når du betaler for garderoben.
Vi har som regel også et garderobestativ uden opsyn, på eget ansvar.

P-pladser

Der er god plads. Du finder 460 gratis parkeringspladser lige ved døren. Der er afmærkede handicappladser og busparkerings pladser. D
Herudover er der, til store arrangementer, mulighed for parkering på grusbanerne på Rolighedsvej.
Lastbiler parkerer efter anvisning fra arenaens personale.
Det er ikke tilladt at parkere på brandvejen rundt om arenaen eller på kørevejen til arenaen.

Mobilepay

Det er muligt at betale med Mobilepay i vores barer og garderobe. Derudover kan du naturligvis betale med kreditkort  i barerne.

Glemte ting og sager

Vi putter glemte ting i glemmekassen og lader det ligge i tre måneder. Hvis du har glemt eller tabt noget i Arena Næstved, så send os en mail, så skal vi nok kigge i glemmekassen i en fart – info@arenanaestved.dk

Teknisk info:

Arena Næstved

Hal 1: Se tegning
Hal 2: Se tegning
Arena: Se tegning

Se Tekniske specifikationer for yderligere information af teknisk karakter.

Generel sikkerhedsplan for Arena Næstved

Læs Arena Næstveds  generelle sikkerhedsplan

Kontakt

Skulle du have brug for andre informationer end du kan finde her på siden, er du altid velkommen til at kontakte Arena Næstved på tlf. +45 55 72 44 15 eller mail info@arenanaestved.dk .
Vi tager med glæde imod både ris, ros og gode ideér og vi svarer, så hurtigt vi kan.

Telefontider:
Mandag: kl. 08.30 – 15.30
Tirsdag – fredag: 9.00 – 13.00

Ikke tilladt
Der er lige nogle ting, man ikke må hos os. Fx må du ikke medbringe egne mad- og drikkevarer uanset hvad du skal i huset, og det er heller ikke tilladt at gå rundt og ryge, filme og fotografere.
Glem alt om fyrværkeri, våben og helst også confetti.
Ved store arrangementer i arenaen åbner vi dørene til et udeområde mellem arenaen og hal 2, hvor man kan ryge.

Velkommen til Arena Næstved. Vi glæder os til at se dig.